Une étoile c'est bien trop ...
J'ai dû amener ma voiture a ce garage (conseil de mon contrôle technique) pour un problème de pollution. Un mois d'attente pour un rendez vous, il leur fallait ma voiture pour la journée, le soir je vais récupérer ma voiture et la " ils ont zapper de la faire". Je leur laisse pour le jour suivant. Obligé de louer une voiture pour allée bosser car il ne prete pas de voiture.
Le lendemain je leur téléphone dès la première heure. Ils avaient fait le diagnostic mais personne a pu me répondre combien coûter la pièce combien cela prendrai de temps pour changer ect. Je lui dis bien que je viendrais chercher la voiture en fin d'après midi et que je veux un devis, et ce qu'il y a exactement a faire (je n'est eu aucune réponse, que des suppositions avec mes 3 appels dans la journée) j'arrive en fin d'après midi au garage il n'avait fais aucun devis je ne savais absolument rien de ce qu'il fallait faire appart des suppositions (vanne egr et peut être les injecteurs) je reçois les devis sur ma boîte mail a 19h . 800€ de facture (+65€ de balise) la vanne egr et 400€ de devis pour juste regarder si les injecteurs été en bon état. bref deux jours infernal, dans l'attente d'un appel, de solution 4 personnes différentes au téléphone sans véritablement m'aider. Tout ça pour que au final j'aille demander un deuxième avis avec une facture de 25€!! Ma vanne egr et en très bon état !
Pas possible de prendre rendez vous, la personne est en vacance, il faut rappeler dans une semaine, messieurs, la concurence existe, avec un rendez vous, vous auriez encaisser la monaie, excusez moi de vous avoir déranger pendant la digestion.
Une entreprise avec une vrai connaissance dans le milieu automobile . Un personnel digne de confiance et qui respecte ses engagements .
Je recommande cette entreprise !
La dame a l accueil pas du tout aimable. Notre garage a fermé donc on cherchais un autre garage et accueil téléphonique catastrophique. C est dommage mais on va voir ailleur.